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“一次都不跑 事情全办好”
玉溪平均网上审批服务办理率突破80%
[ 玉溪网   发布时间:2019-08-19   进入社区    来源:玉溪网   点击: ]

目前,玉溪市平均网上审批服务办理率突破80%,提升了企业和群众办事效率,群众满意度达99%以上。

今年6月,玉溪在全省州(市)级率先实现企业和群众找政府办事“只进一扇门”的市级政务服务改革目标,成功启动运行玉溪市自然人政务服务大厅。该大厅通过“一站式”惠民平台,实现与电子证照库平台通过提供数字证照的生成、管理、共享服务,满足部门窗口审批过程中的证照管理、真实性鉴别、澳门金沙官网共享等需求,推动审批服务线上线下融合,实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务模式。

如今,群众办事“一次认证,多点互联”,实现“一网通办”,形成了网上办事申请、受理、审批、制证(缴费)、送达的全流程闭环,“一次都不跑、事情全办好”终成现实。

目前,玉溪市自然人政务服务大厅整合了12个部门的21个自建大厅,进驻部门和单位达23个,建筑面积2万余平方米,进驻工作人员292人,办理政务服务事项457项。虽然不是所有事项都可实现“一次都不跑”,部分事项仍需群众跑一下大厅,但大部分事项承诺“最多跑一次”。

据市政务服务管理局副局长桂云国介绍,按照优化营商环境“123456”改革的相关要求,进驻政务服务中心办理的高频次管理服务事项要做到企业和群众“最多跑一次”。目前,市级“一站式”惠民平台“最多跑一次”事项415项,即办件229件,“马上办”事项290件,直接受理事项588件。

通过“一站式”惠民服务平台在各县(区)的落地,可整合政府部门自建政务服务大厅,实现“只进一扇门”。同时,市、县(区)两级政务服务大厅硬、软件将全面升级,可实现进驻部门减少三分之一工作人员的目标,将极大地改善政务服务环境,提升政务服务水平,提高政务服务效率。据市政务服务管理局统计数据显示,目前,市政务服务中心日均接待办事群众突破8000人次,日均办件量突破3000件。(玉溪日报记者  张雯)

编辑:何蕾
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