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客房经理

发布时间:2018-09-14 信息关注度:
玉溪希悦酒店管理有限责任公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:50-99人 公司性质:民营 公司行业:娱乐休闲/餐饮/服务

澳门金沙官网职位:
经理/管理
澳门金沙官网人数:
2人
公司地址:
玉溪市红塔区明珠路106号
联 系 人:
秦经理
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元
学历要求:
不限
工作经验:
不限
电子邮箱:
联系电话:
181****1266查看完整电话
岗位福利:
包吃房补年终奖
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、在总经理的领导下,全面负责酒店的管理工作,负责客房部每天的正常运作。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态
  3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议
  4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象
  5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准
  6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流
  7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全
  8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算
  9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作
  10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。

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